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SaaS/ASP-Lösung

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Bei der Miete von ZEP (SaaS/ASP) bieten wir Ihnen folgende Leistungen.

ZEP Software

  • Sofortiger Start ohne Installation von Software oder Hardware.
  • Ortsunabhängige Nutzung mit beliebigem Internet-Browser mit Internet-Zugang
  • Verfügbarkeit der aktuellsten ZEP Version ohne selbst Updates einzuspielen.
  • Support per Telefon und Email

Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer sensiblen Unternehmensdaten ist besonders wichtig, daher haben wir einige Vor-kehrungen getroffen, damit kein Unbefugter Zugriff auf Ihre Daten erhält:

  • Der ZEP Server steht bei provantis im per Alarmanlage gesicherten Rechenzentrum. Hier haben nur provantis Mitarbeiter Zugang.
  • Die Datenübertragung findet verschlüsselt über eine SSL-Verbindung statt (https).
  • Der ZEP Server werden durch separate Firewalls geschützt. Diese werden von einer Spezialfirma gewartet und überwacht.
  • Ein direkter Zugriff aus dem Internet auf den Server per SSH oder ftp ist nicht möglich.
  • Es findet eine laufende Serverüberwachung statt, um Angriffsversuche frühzeitig zu erkennen

Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit von ZEP ist uns sehr wichtig, damit Sie möglichst immer auf Ihre Daten zugreifen können:

  • ZEP wird auf einem High Availability Cluster (HA-Cluster) betrieben, wobei sämtliche Daten gespie-gelt werden.
  • Das Cluster besteht aktuell aus Markenhardware von IBM mit redundanten Netzteilen und gespie-gelten Festplatten (Hardware-RAID).
  • Die Erreichbarkeit des ZEP-Servers aus dem Internet wird überwacht, so dass wir über Störungen frühzeitig informiert werden und Gegenmaßnahmen einleiten können.

Datensicherung

Datensicherungen sind entscheidend, um bei einem Totalausfall eines Servers oder eines Standorts schnellstmöglich den Betrieb fortsetzen zu können.

  • Laufende Datenspiegelung auf einen zweiten Server innerhalb des ZEP Clusters.
  • Tägliche Datensicherung an einen zweiten Standort über eine verschlüsselte VPN Verbindung.
  • Datensicherung Mo.-Fr. auf Magnetband. Die Bänder werden mindestens 4 Monate aufbewahrt.



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