FAQ

Fragen und Antworten

Lesen Sie die häufigsten Kundenfragen und unsere Antworten dazu übersichtlich sortiert nach Themenbereichen.

zep-Logo in der Mitte, umgeben von Fragezeichen

Allgemein

Was ist ZEP?

ZEP ist eine innovative Plattform zur effizienten Verwaltung von Projekten und Arbeitszeiten. Sie ermöglicht es Nutzern, Arbeitszeiten intuitiv zu erfassen, Projekte strukturiert zu planen und alle Aspekte des Projektmanagements digital abzuwickeln – von der Zeiterfassung über die Planung bis hin zur Abrechnung und Auswertung.

Was kostet ZEP?

Die Kosten für ZEP richten sich nach den gewählten Funktionen und Tarifen:

  • ZEP Clock: Ab 2€ pro User – für eine einfache und rechtskonforme Erfassung von Arbeitszeiten.
  • ZEP Compact: Ab 7€ pro User – zur strukturierten Erfassung von Projektzeiten und Auswertungen.
  • ZEP Professional: Ab 18€ pro User – für umfassendes Projektmanagement, inklusive Zeiterfassung, Planung, Abrechnung und Controlling.

Kann ich ZEP testen?

Ja, ZEP bietet eine kostenlose Testversion an, in der Sie für 14 Tage alle Funktionen der Plattform unverbindlich ausprobieren können. So haben Sie die Möglichkeit, die Vorteile von ZEP kennenzulernen, bevor Sie sich für ein kostenpflichtiges Abonnement entscheiden. Falls Sie Fragen zur Einrichtung haben, können Sie eine individuelle Demo bei unserem Support in Anspruch nehmen oder eines unserer kostenlosen Live-Webinare besuchen.

Arbeitszeit

Seit wann ist die Arbeitszeiterfassung in Deutschland Pflicht?

Seit dem Urteil des Bundesarbeitsgerichts vom September 2022 sind Arbeitgeber verpflichtet, die Arbeitszeiten ihrer Mitarbeitenden systematisch zu erfassen. Das Urteil bezieht sich auf die EuGH-Entscheidung von 2019 und gilt bereits heute für alle deutschen Unternehmen, unabhängig von der Größe.

Ist die Zeiterfassung mit ZEP rechtssicher und DSGVO-konform?

Ja, ZEP erfüllt die Vorgaben des Europäischen Gerichtshofs und des Bundesarbeitsgerichts zur rechtlichen Arbeitszeiterfassung (September 2022). Die Daten werden sicher in deutschen Rechenzentren gespeichert und entsprechen den strengen Anforderungen der DSGVO.

Wie hilft ZEP bei der Pflicht zur Zeiterfassung?

ZEP erfasst Arbeitszeiten digital und minutengenau, wodurch manuell ausgefüllte handschriftliche Stundenzettel entfallen. So profitieren Sie von einer exakten Dokumentation, die jederzeit verfügbar und auswertbar ist. Die mobile App ermöglicht zudem flexibles Ein- und Ausstempeln – egal, ob am Terminal, Tablet oder Computer.

Wo werden die Daten meiner Mitarbeitenden gespeichert?

Alle Daten werden ausschließlich in ISO-zertifizierten deutschen Rechenzentren gespeichert. Die Software zur Arbeitszeiterfassung von ZEP ist „Made in Germany“ und erfüllt höchste Datenschutz- und Sicherheitsstandards gemäß DSGVO.

Was kostet die ZEP Zeiterfassung?

ZEP bietet drei Produktlinien:

  • ZEP Clock: ab 2 € pro Nutzer:in/Monat (Arbeitszeiterfassung)
  • ZEP Compact: ab 7€ (inkl. Projektzeiterfassung)
  • ZEP Professional: ab 18€ (inkl. Projektmanagement & ERP-Funktionen)

Alle Pakete sind monatlich kündbar und beinhalten eine 30-tägige kostenlose Testphase.

Was unterscheidet ZEP von kostenlosen Zeiterfassungs-Apps?

ZEP bietet professionelle Funktionen wie die DATEV-Integration, Projektcontrolling, automatische Rechnungserstellung und umfassende Auswertungen. Kostenlose Apps beschränken sich meist auf eine einfache Zeiterfassung ohne Schnittstellen oder erweiterte Unternehmensfunktionen.

Auf welchen Geräten funktioniert ZEP?

ZEP läuft geräteunabhängig und auf allen Geräten mit Internetbrowser – PC, Mac, Tablet und Smartphone. Die mobile App ist für iOS und Android verfügbar und funktioniert auch offline. Zusätzlich bietet ZEP stationäre Zeiterfassungs-Terminals zur Miete an.

Funktioniert ZEP auch ohne Internet?

Ja, die ZEP Mobile App funktioniert offline und synchronisiert automatisch, sobald eine Internetverbindung verfügbar ist. So können Mitarbeitende auch unterwegs oder auf Baustellen ohne WLAN ihre Zeiten erfassen.

Wie lange dauert die Einführung von ZEP?

ZEP zeichnet sich durch eine besonders schnelle Implementierung aus. Sie werden von der ersten Sekunde an von unseren Produktspezialisten persönlich beim Onboarding begleitet.

Benötigen wir Schulungen für ZEP?

Nein, ZEP ist so intuitiv gestaltet, dass zur einfachen Nutzung keine speziellen Schulungen erforderlich sind. Nichtsdestotroz werden sie von Anfang an von unseren Produktspezialisten beim Onboarding begleitet. Außerdem bieten wir bei sonstigen Fragen zur Einrichtung und für weiterführende Themen Live-Webinare an. Unser Help Center und das Support-Team stehen Ihnen bei Fragen ebenfalls zur Verfügung.

Kann ZEP Pausen und Sonderarbeitszeiten automatisch berücksichtigen?

Mit ZEP lassen sich Pausen- und Sonderzeiten flexibel und gesetzeskonform konfigurieren. Sie können automatische Pausenabzüge aktivieren und individuelle Zuschläge für Sonderarbeitszeiten hinterlegen, was eine lückenlose und sichere Abrechnung ermöglicht.

Unterstützt ZEP als Software zur Arbeitszeiterfassung Schichtarbeit und flexible Arbeitszeiten?

Ja, ZEP bildet in der Arbeitszeiterfassung alle Arbeitszeitmodelle ab: Vollzeit, Teilzeit, Gleitzeit, Schichtarbeit und flexible Arbeitszeiten. Pausenregelungen, Überstunden-Zuschläge und individuelle Vereinbarungen werden automatisch berücksichtigt.

Kann ZEP auch Homeoffice-Zeiten erfassen?

Ja, ZEP eignet sich perfekt für hybride Arbeitsmodelle. Mitarbeitende können von überall digital ein- und ausstempeln – im Büro, remote oder bei der Kundschaft.

Welche Auswertungsmöglichkeiten bietet die Zeiterfassung von ZEP?

ZEP stellt Ihnen als System zur Zeiterfassung eine Vielzahl an vordefinierten Reportings für Projekte, Mitarbeitende und Kund:innen zur Verfügung. Sie können Reportings einfach anpassen und automatisieren, sodass Aufgaben wie das Erinnern an nicht erfolgte Arbeitszeitenerfassungen oder spezielle Projektübersichten effizient erstellt werden können.

Welche Schnittstellen bietet ZEP zur Lohnbuchhaltung?

ZEP verfügt über direkte Schnittstellen zu allen gängigen Lohnbuchhaltungsprogrammen wie DATEV, Lexware und vielen weiteren. Die erfassten Arbeitszeiten können automatisch exportiert werden, was den Aufwand für die Lohnabrechnung erheblich reduziert.

Kann ZEP auch Projektzeiten erfassen und abrechnen?

Ja, ZEP eignet sich in entsprechender Konfiguration (ZEP Compact oder ZEP Professional) zur Projektzeiterfassung. Sie können Arbeitszeiten direkt Projekten und Kund:innen zuordnen, Stundensätze hinterlegen und automatisch Rechnungen erstellen. Ideal für Agenturen, Beratungen, IT-Dienstleister und Kanzleien.

Projektzeit

Wie vereinfacht ZEP die Projektzeiterfassung?

ZEP ersetzt manuelle Stundenzettel durch eine präzise, digitale Projektzeiterfassung. Alle Arbeitszeiten können direkt Projekten und Kunden zugeordnet werden, egal ob im Büro, unterwegs oder beim Kunden – schnell und zuverlässig mit der App, im Browser oder am Terminal.

Kann ich mit ZEP meine Projekte in Teilprojekte und Aufgaben unterteilen?

Ja, ZEP ermöglicht eine flexible Projektstruktur. Sie können Hauptprojekte in beliebig viele Teilprojekte und Vorgänge gliedern. Darüber hinaus lassen sich den Mitarbeitern spezifische Rollen und Berechtigungen zuweisen, um das Projektmanagement zu optimieren.

Welche Funktionen zur Projektverwaltung bietet ZEP?

Mit ZEP organisieren Sie Ihre Projekte intuitiv und behalten alle Aufgaben im Blick. Sie können Aufgaben zuweisen, Tätigkeiten verfolgen und den Fortschritt in Echtzeit kontrollieren, um sicherzustellen, dass alle Projekte im Zeit- und Budgetrahmen bleiben.

Welche Auswertungsmöglichkeiten und automatischen Workflows bietet ZEP?

ZEP bietet umfassende Auswertungen zu Projektzeiten und -kosten auf Knopfdruck. Diese Berichte liefern wertvolle Einblicke und unterstützen Sie dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen. Automatische Workflows reduzieren zudem den Verwaltungsaufwand und halten die Projektarbeit effizient.

Schnittstellen

Welche Standards unterstützen die ZEP Schnittstellen für den Datenaustausch mit anderen Systemen?

ZEP bietet nahtlose Integration durch die Nutzung der Standards SOAP und REST. Diese ermöglichen den effizienten Austausch von Daten zwischen ZEP und anderen Systemen wie ERP, CRM, HR, etc.

Die unterstützten Operationen umfassen Anlage, Abfrage, Änderung und Löschen von Zeitbuchungen, sowie Anlage, Abfrage und Änderung von Projekten, Kunden und Mitarbeitern.

Wie erfolgt die Integration von Personio mit ZEP für eine optimierte Zeitbuchung und HR-Verwaltung?

Die Personio Schnittstelle ermöglicht die Anbindung von Personaldaten an ZEP. Dabei bestimmen Sie, welche Daten in welchem System führend gepflegt werden. Die Übertragung umfasst alle ZEP Zeitbuchungen inklusive der gesetzlichen Pausenregelung gemäß Arbeitszeitgesetz.

Was zeichnet die Integration von memtime (ehem. timeBro) mit ZEP aus und welche Vorteile bietet sie?

Durch die Anbindung von memtime an ZEP erfolgt eine vollautomatische Messung digitaler Aktivitäten im Arbeitsalltag. Die einfache Verknüpfung der Account-Erstellung, der Import von ZEP Projekten nach memtime und die automatische Messung optimieren die Zeiterfassung erheblich.

Wie unterstützt ZEP die Datenübernahme in die Buchhaltung mit DATEV & Lexware?

Das Zusatzmodul "Export für Buchhaltung" ermöglicht die einfache und fehlerfreie Übernahme von mit ZEP erstellten Rechnungen und Kosten (Belege, Verpflegungsmehraufwendungen, km-Geld) in Ihre Buchhaltung. Es bietet sowohl einen allgemeinen Export als auch spezielle Konfigurationen für DATEV und Lexware.

Wie erleichtert die HubSpot Schnittstelle den prozessoptimierten Austausch von Kunden- und Projektdaten?

Die HubSpot Schnittstelle synchronisiert Unternehmensprofile und Ansprechpartner von HubSpot nach ZEP. Sie ermöglicht eine konfigurierbare Verbindung zu Ihrem bestehenden HubSpot und vereinfacht den Workflow für die Anlage neuer Projekte in ZEP.